حلول 3CX المعتمدة من تريكا
نوفّر إنشاء وتفعيل سنترال 3CX، الربط مع مزوّدي الخطوط وGateways، التكامل مع WhatsApp، والاستضافة السحابية المُدارة — بضمان شريك 3CX Bronze.
شريك رسمي
Bronze Partner
خبرة بربط Issabel/Yeastar/DAHDI
استضافة مُدارة + نسخ احتياطي
التركيب والإعداد السريع
تنصيب 3CX (سحابي/On-Prem)، إعداد SIP Trunks، امتدادات، قواعد الاتصال، وقوائم الانتظار مع أفضل الممارسات للأمان وجودة الصوت.
الاستضافة المُدارة
سيرفرات أوروبية ومصرية، مراقبة 24/7، نسخ احتياطي يومي، وتحديثات تلقائية لضمان أعلى توافرية للمنظومة.
التكامل مع الأنظمة
ربط 3CX مع لعرض بيانات المتصل وتسجيل المكالمات، تكامل البريد، وWebhooks للتقارير.
IVR و WhatsApp
بناء شجرة IVR احترافية بعدة لغات، تشغيل رنة حقيقية بدلاً من الموسيقى، وتكامل WhatsApp Business للردود الذكية.
Gateways وخطوط
خبرة عملية في Sangoma/Yeastar، ربط DAHDI وFXO، وضبط العزل الصوتي والـEcho Cancellation للأفضل.
التسجيل والتقارير
تفعيل تسجيل المكالمات، أرشفة وسياسات احتفاظ، ولوحات متابعة الأداء وSLA لتقييم فرق المبيعات والدعم.
الهجرة والتحويل
نقل سلس من السنترالات القديمة (Cisco/Issabel/FreePBX) مع الحفاظ على الأرقام، القواعد والرسائل الصوتية.
الدعم والتدريب
جلسات تدريب للمشرفين والوكلاء، كتيبات تشغيل باللغة العربية، ودعم فني باتفاقية مستوى خدمة واضحة.
